Emoji-Aktion

Ärger wegen Coop-Märkli

Coop hat den Erfolg der Emoji-Sammelaktion unterschätzt: Die begehrten Badi-Artikel sind in den Filialen in Winterthur längst vergriffen. Die Kunden sind empört.

Volle Sammelkarte aber keine Emoji-Artikel mehr auf Lager: Kunden sollen sich telefonisch beim Kundendienst melden.

Volle Sammelkarte aber keine Emoji-Artikel mehr auf Lager: Kunden sollen sich telefonisch beim Kundendienst melden. Bild: Fabian Röthlisberger

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Weinende Kinder und empörte Erwachsene: Die Mitarbeitenden der Coop-Kundendienste in Winterthur sind derzeit nicht zu beneiden. «Dauernd kommen Kunden und wollen ihre volle Emoji-Sammelkarte bei uns einlösen. Wir werden total überrannt», erzählt eine leicht entnervt wirkende Coop-Mitarbeiterin. «Aber da wir bereits letzte Woche keine Emoji-Artikel mehr an Lager hatten, müssen wir uns nun viele böse Worte anhören.» Eine Umfrage des «Landboten» zeigt, dass die Emoji-Sammelmärkli und die entsprechenden Artikel (Badetücher, Bälle etc.) in Winterthur offenbar wirklich heiss begehrt sind. Obschon man die Sammelkarten offiziell noch bis am 23. Juni einlösen kann, gab es gestern Vormittag nur noch im Coop-Supermarkt in Töss einen minimalen Emoji-Restbestand – drei Badetücher.

Auch auf Facebook äussern sich frustrierte Kunden aus der ganzen Schweiz zu den fehlenden Emoji-Artikel.

«Wir haben den Erfolg der Aktion unterschätzt», räumt Coop-Sprecher Urs Meier auf Anfrage ein. «Wir entschuldigen uns dafür, dass keine Emoji-Badesachen mehr erhältlich sind.» Dennoch soll kein Kunde leer ausgehen, verspricht Meier. Man sei daran, nachzuproduzieren. Wer eine volle Emoji-Sammelkarte habe, solle sich beim Kundendienst melden: Tel.: 0848 888 444. (Landbote)

Erstellt: 13.06.2018, 15:16 Uhr

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